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FAQ


1. Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

I tempi di spedizione variano in base alla destinazione e al tipo di consegna selezionata. In genere, la spedizione standard impiega 2-5 giorni lavorativi, mentre quella express 1-2 giorni. La spedizione è gratuita per ordini superiori a € 99;

2. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i principali metodi di pagamento: carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e pagamento alla consegna (con un piccolo supplemento). Tutti i pagamenti sono protetti da sistemi di sicurezza avanzati.

3. Come funziona il reso di un prodotto?

Hai 30 giorni di tempo dalla data di consegna per restituire uno o più articoli. Il reso è gratuito e può essere richiesto direttamente dal tuo account nella sezione "I miei ordini". Dopo aver ricevuto il prodotto, effettueremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.

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